Politique de confidentialité

**Protection des données personnelles**  

Chez Isoria, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue.  
Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

**Informations que nous collectons**  
Nous recueillons les données suivantes :  
- **Informations personnelles :** nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.  
- **Informations de paiement :** détails de carte bancaire ou autres informations nécessaires au traitement des paiements.  
- **Données techniques :** adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site, collectées via des cookies ou technologies similaires.

**Utilisation de vos informations**  
Les données collectées nous permettent de :  
- Traiter et expédier vos commandes.  
- Envoyer les confirmations de commande, informations de livraison et mises à jour produits.  
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience.  
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**Protection des données**  
Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

**Partage de vos informations**  
Vos données personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :  
- Avec nos prestataires de services qui nous assistent dans le traitement des paiements, l’envoi des commandes ou l’analyse de données.  
- Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire.

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**Vos droits**  
Conformément au RGPD britannique (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018, vous disposez des droits suivants :  
- **Droit d’accès :** savoir quelles données nous détenons à votre sujet.  
- **Droit de rectification :** corriger toute information inexacte ou incomplète.  
- **Droit à l’effacement :** demander la suppression de vos données personnelles.  
- **Droit à la limitation du traitement :** restreindre l’utilisation de vos données dans certaines situations.  
- **Droit à la portabilité :** recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.  
- **Droit d’opposition :** vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe.

Pour exercer ces droits, contactez‑nous à : contact@atelierisoria.com

**Modification de la politique**  
Cette politique peut être mise à jour périodiquement.  
Toute modification sera publiée sur notre site avec indication de la date de mise à jour.